New Style 30 Trawa Sztuczna (3 x 0,53 m/ 1,59 m2)

Czas realizacji: Większość zamówień realizujemy do 5 dni roboczych od momentu opłacenia. W przypadku większych lub specjalnych zamówień termin może być indywidualnie ustalony z Tobą.

Dostawy na terenie całej Polski są darmowe. 

Trawy zwijane są do transportu w rolki, dla bezpieczeństwa materiału i dotarcia przesyłki bez możliwych uszkodzeń. Akcesoria montażowe wysyłamy w kartonach lub na paletach. Forma dostawy dobierana jest automatycznie na podstawie gabarytów i wagi.

Jak jedzie trawa. Rolka podróżuje zwinięta na sztywnej tulei — nigdy nie składamy jej w kostkę, bo załamania na runie zostają na stałe. Przewóz odbywa się transportem paletowym lub kurierskim, zależnie od gabarytu. Kierowca kontaktuje się przed dostawą, żeby ustalić godzinę.

Rozładunek — przygotuj się przed dostawą. Kierowca nie wnosi towaru i nie pomaga przy rozładunku. Rolka 4 m o wysokim runie waży kilkadziesiąt kilogramów — przygotuj co najmniej trzy osoby i dojazd dla samochodu dostawczego.

1. Dostawa DPD

Dla rolki trawy do 30 kg i maksymalnie 3 m długości

• Szybka i niezawodna dostawa
• Klient otrzymuje link do serwisu DPD oraz numer przesyłki umożliwiający śledzenie paczki w czasie rzeczywistym
• Automatyczne powiadomienia SMS i e-mail o nadaniu i dostarczeniu przesyłki
• Kurier nie ma obowiązku wnoszenia paczki do mieszkania/domu*

2. Dostawa Ambro Expres

Dla paczek w przedziale 30–75 kg i długości rolki do 4 m

• Elastyczna dostawa realizowana do 3 dni od wyjazdu paczki z magazynu
• Klient otrzymuje link do serwisu oraz numer przesyłki do śledzenia przesyłki
• Automatyczne powiadomienia SMS i e-mail o statusie dostawy
• Kurier nie ma obowiązku wnoszenia paczki do mieszkania/domu*

3. Transport bezpośredni

Dla zamówień powyżej 75 kg lub długości rolki przekraczającej 4 m

• Profesjonalna dostawa realizowana przez naszego przewoźnika bezpośredniego
• Kontakt osobisty – informujemy Cię SMS dzień przed dostawą (lub w piątek na dostawę w poniedziałek) z podaniem:
  
  • Planowanego dnia dostawy
  • Przybliżonego przedziału czasowego (zazwyczaj 8:00–12:00)
  • Liczby paczek, ich gabarytów i wagi
• Kierowca uprzedza telefonicznie o podjeździe
• Kierowca nie świadczy usługi wniesienia i rozładunku*
• Brak dostaw w weekendy

Odbiór przesyłki od kuriera – co powinieneś wiedzieć

Po otrzymaniu paczki prosimy o dokładną inspekcję opakowania w obecności kuriera/kierowcy:

1. Sprawdź opakowanie rolki – czy nosi ślady uszkodzenia, rozdarcia, czy jego wygląd wzbudza jakiekolwiek wątpliwości
2. Oceń stan ogólny – czy wszystko wygląda bezpiecznie i nie ma widocznych problemów
3. Jeśli dostrzeżesz uszkodzenie:
   
   • Wykonaj fotografie przesyłki (szczególnie miejsce uszkodzenia)
   • Polecamy zrobić zdjęcia w obecności kierowcy/kuriera
   • Wypełnij protokół uszkodzenia paczki u przewoźnika (DPD, Ambro Expres lub kierowca transportu bezpośredniego)
   • Skontaktuj się z nami bezpośrednio z dokumentacją fotograficzną

Protokół uszkodzenia jest ważny zarówno dla Ciebie, jak i dla nas w procesie reklamacji i rozliczenia z przewoźnikiem.

4. Odbiór osobisty.

Łódź, ul. Brukowa 11 — po wcześniejszym potwierdzeniu dostępności rolki.