Basic GREEN Wykładzina zewnętrzna 2m

Czas realizacji: Większość zamówień realizujemy do 5 dni roboczych od momentu opłacenia. W przypadku większych lub specjalnych zamówień termin może być indywidualnie ustalony z Tobą.

Dostawy na terenie całej Polski są darmowe. 

Trawy zwijane są do transportu w rolki, dla bezpieczeństwa materiału i dotarcia przesyłki bez możliwych uszkodzeń. Akcesoria montażowe wysyłamy w kartonach lub na paletach. Forma dostawy dobierana jest automatycznie na podstawie gabarytów i wagi.

1. Dostawa DPD

Dla rolki trawy do 30 kg i maksymalnie 3 m długości

• Szybka i niezawodna dostawa
• Klient otrzymuje link do serwisu DPD oraz numer przesyłki umożliwiający śledzenie paczki w czasie rzeczywistym
• Automatyczne powiadomienia SMS i e-mail o nadaniu i dostarczeniu przesyłki
• Kurier nie ma obowiązku wnoszenia paczki do mieszkania/domu*

2. Dostawa Ambro Expres

Dla paczek w przedziale 30–75 kg i długości rolki do 4 m

• Elastyczna dostawa realizowana do 3 dni od wyjazdu paczki z magazynu
• Klient otrzymuje link do serwisu oraz numer przesyłki do śledzenia przesyłki
• Automatyczne powiadomienia SMS i e-mail o statusie dostawy
• Kurier nie ma obowiązku wnoszenia paczki do mieszkania/domu*

Odbiór przesyłki – co powinieneś wiedzieć

Po otrzymaniu paczki prossimy o dokładną inspekcję opakowania w obecności kuriera/kierowcy:

1. Sprawdź opakowanie rolki – czy nosi ślady uszkodzenia, rozdarcia, czy jego wygląd wzbudza jakiekolwiek wątpliwości
2. Oceń stan ogólny – czy wszystko wygląda bezpiecznie i nie ma widocznych problemów
3. Jeśli dostrzeżesz uszkodzenie:
   
   • Wykonaj fotografie przesyłki (szczególnie miejsce uszkodzenia)
   • Polecamy zrobić zdjęcia w obecności kierowcy/kuriera
   • Wypełnij protokół uszkodzenia paczki u przewoźnika (DPD, Ambro Expres lub kierowca transportu bezpośredniego)
   • Skontaktuj się z nami bezpośrednio z dokumentacją fotograficzną

Protokół uszkodzenia jest ważny zarówno dla Ciebie, jak i dla nas w procesie reklamacji i rozliczenia z przewoźnikiem.